Wednesday, November 25, 2009

在汇款小票丢失以后.

作为一个成年人,遗失汇款小票是一件可耻的事情,但是它发生,总得解决吧.
首先得明确这个汇款小票是无法补开的,但是可以补开一个凭证,其实是一个凭证的复印件.
需要的信息,1,汇款行2,日期(到天就可以了)3,汇款对象的信息,帐号,账户名,开户行4金额5柜员号.
可能对于大家来说柜员号的话是很难得知的,不要紧.如果你记得是那一个窗口,可以找大堂经理查询,如果不记得了也没有关系,可以问当日所有的柜员号信息.(银行内部其实是可以根据对方账户信息查到的,我就是这样查到的,但应该不符合规范)
一,找到这笔业务归属的支行网点,这个可以问大堂经理知道.
二,找到该支行的大堂经理,向他说明情况,他们银行应该是提供这种业务的,然后他会带你去开这个复印件.
三,找到这个人以后,把上面的信息给他,他就可以给查了,但是这个查询是要付费的(我明天才去,还不知道多少钱),如果无法确定是哪一个柜员号,至少把当天的当班的所有柜员号给他,这样可以缩小范围,而且,这种情况下,由于业务量比较大,可能需要说说好话.
这样应该就可以搞定了.
Note,好像现在大堂经理都还比较负责,可能是比较害怕投诉吧.当然最好还是不要撕破脸皮,这样他可以提供规章之外的一些帮助.否则按规章的话是很难办好这件事情的.
尽量让对方多解释,这样的话有时候对方可以提供一些有用的信息,比如我去咨询的时候大堂经理就说如果提供窗口号可以知道是那一个柜员,而窗口是不会变的,这样我们就可以推导出他们是可以提供当天所有的柜员号.
嗯,当然我的例子还只是一个半成功的例子.明天上午或者下午就去执行第三步了.
To be continue.

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